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プライバシーポリシー

（どこでもミュゼプラチナム株式会社）

どこでもミュゼプラチナム株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様および加盟希望者の個人情報を適切に取り扱い、保護することが社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護と適正な管理に努めてまいります。

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1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、以下のいずれかに該当する情報を指します。

（1）お客様等から提供された情報

・氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、性別など個人を識別できる情報

・会社名、部署名、役職、勤務先所在地、勤務先連絡先などの業務関連情報

・クレジットカード番号、口座情報その他の決済手段に関する情報

・学歴、職歴、保有資格等、採用選考応募に関連する情報

・その他お客様等から当社に提供された一切の情報

（2）サービス利用により取得される情報

・契約、予約、施術、購入、キャンペーン応募等に関する情報

・メールマガジン購読状況、ポイント・クーポンなどの特典利用状況

・お問い合わせ、アンケート、意見投稿などの内容

（3）ウェブサイトやアプリ利用によって自動的に取得される情報

・IPアドレス、端末識別子、位置情報、閲覧履歴、利用ログ

・CookieやWebビーコン等を通じて取得される技術情報

※詳細は第9項に記載

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2. 個人情報の取得方法

当社は、サービス提供やお問い合わせ対応の際に、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

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3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

・施術サービスの提供、予約受付、連絡対応

・サービスの品質向上や利便性向上のための分析

・お問い合わせ対応

・加盟希望者への案内、審査、連絡（加盟店拡大活動含む）

・トラブル対応、緊急時の連絡

・上記に付随する目的

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4. 個人情報の第三者提供について

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

・ご本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人命・財産の保護が必要で同意を得るのが困難な場合

・公衆衛生や児童の健全育成のために必要な場合

・国や地方公共団体の法令事務への協力が必要な場合

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5. 業務委託・関係会社との情報共有

■ 新生ミュゼプラチナム株式会社との情報共有

当社は、新生ミュゼプラチナム株式会社（ミュゼプラチナム運営会社）と業務委託契約を締結しており、以下の目的で個人情報を共有することがあります。

・会員契約・施術履歴との照合、サービス提供・管理のため

・トラブル対応や照会対応

■ フランチャイズ加盟店との情報共有

当社は、契約加盟店に対し、予約受付・施術提供・サービス運営に必要な範囲で個人情報を提供します。加盟店には、当社の方針に準じた管理体制を義務づけています。

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6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。必要に応じて従業員教育も実施します。

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7. 個人情報の委託について

外部委託を行う場合は、当社の基準を満たした委託先を選定し、契約等により安全管理措置の遵守を義務付け、適切に監督します。

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8. 開示・訂正・削除等の請求について

ご本人からの自己情報に関する開示・訂正・削除・利用停止等の請求には、法令に基づき適切に対応いたします。

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9. クッキー・技術情報の取得

当社は、サービス向上や統計分析の目的で、Cookie、Webビーコン、Google Analytics等を利用しています。

Cookieは利用者の端末設定により拒否可能ですが、一部機能の制限が生じる場合があります。詳細は各サービス提供会社のポリシーをご確認ください。

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10. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは法令改正・サービス変更等に応じて見直されます。改定時は当社サイトにて告知いたします。

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11. お問い合わせ

どこでもミュゼプラチナム株式会社

E-mail：info@dokodemo-musee.com

担当：総務部